连不上的排查：按阶段找原因

第一步：定位阶段

• 下载配置失败：远程地址打不开、返回登录页、提示格式错误。
• 启动服务失败：配置已导入，但启动报错、启动后立刻停止。
• 访问目标失败：服务显示运行中，但浏览器或应用打不开目标。

下载配置失败

• 地址是不是抄错了，多了空格、少了字符？
• 地址返回的是不是 sing-box 配置？浏览器打开看一眼返回内容。
• 配置提供方那边是不是改了地址、过期了、需要重新获取？
• 网络本身能不能访问那个地址？换个网络或设备试一次，能缩小范围。

启动服务失败

• 配置 JSON 有没有语法错误：少个逗号、括号没闭合，都会导致启动失败。
• 字段是不是当前版本支持的：旧配置里的字段可能已改名，对照官方文档核对报错提到的字段。
• 端口是不是被别的程序占了：换个本地端口再试。
• 权限是不是没给：VPN 权限、网络权限、防火墙放行，缺一个都可能起不来。

访问目标失败

• 是所有目标都打不开，还是只有一个？只有一个，多半是目标本身或规则问题，不是客户端全坏了。
• 是所有应用都打不开，还是只有浏览器？只有浏览器，先看浏览器自己的代理设置是不是被别的扩展改了。
• 配置选中的是不是正确的一份？多份配置时很容易选中旧的、已失效的那一份。
• 服务是不是真的在运行？有些客户端界面显示和实际服务状态有延迟，重启一次服务再验证。

排查时别做的事

• 不要同时换版本、换配置、换网络、换设备，四处一起换，出问题也定位不了。
• 不要把报错截图发给不相干的人之前，先把配置里的服务器地址、密钥、密码打码。
• 不要从不明下载站找“修复版”安装包，问题没解决，还可能多一个安全风险。